连不上网先别急，按下面顺序一步步来，大部分情况不需要返修。

第 1 步：看指示灯

指示灯不亮是没电或没开机，常亮但连不上是注册网络失败，闪烁是正在搜网，等一两分钟。

第 2 步：查套餐余量

流量用完或套餐到期是最常见的原因，登录官方商城看一下剩余流量和有效期。

第 3 步：确认实名认证状态

未完成实名或实名审核未通过的卡会被暂停上网。

第 4 步：换个位置

在地下室、电梯、密闭车厢里信号会被屏蔽，靠近窗户或到开阔处再试。

第 5 步：重启设备

长按电源键关机，等 10 秒再开机，能解决大部分临时性故障。

第 6 步：检查连接密码

修改过 WiFi 密码后，已保存旧密码的设备会连不上，需要忘记网络后重新连接。

第 7 步：恢复出厂设置

长按复位孔恢复出厂，再重新配置。注意这一步会清空你设置的名称和密码。

七步都试过仍无法解决，请联系本站在线客服，提供设备型号和指示灯状态，便于快速定位。